2021年8月4日，中午11点多，准备开车，突然发现车开不了了，提示动力系统严重故障，自动驻车功能受限。新车才开了3000多公里，而且直到今天8月9号，4s店仍然没有检查出问题，一直回复耐心等待。说前面还有好几辆同样问题的车，说是批量质量问题，害怕了不想等了。要么给我换新车，要么退车。
-2分
长城欧拉R2车辆动力系统严重故障，导致自动驻车系统受限
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 欧拉 |
| 投诉编号 | QT301993(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-08-09 11:42:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 镇江长菱WEY品牌汽车4S店 |
| 里程数(KM) | 3484 |
| 购车时间 | 2021-04-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2021-08-09 13:48
最终结果
长城汽车（欧拉）回复：您的信息我们已经收到，服务商已向您解释说明相关问题，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2021-08-10
并没人跟我联系，问题也还没有找到！
车主
2021-08-09
谁给我回复了？没有接到任何回复！
涉及【长城欧拉-R2车辆动力系统严重故障，导致自动驻车系统受限】的集体
欧拉数据统计:
投诉量471宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为83%
发表临时结果6次
发表最终结果470次
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