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江铃福特途睿欧车门和小窗漏水严重,经销商多次维修无果
江铃福特途睿欧
2021-08-10
5.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT302041(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-08-10 17:18:26
投诉地区
4S店名称唐山广福
里程数(KM)12000
购车时间2020-10-09
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年10月9日购买江铃福特途睿欧手动挡,购车半月左右赶上下小雨,发现车辆中门漏水,遂与店里联系,店里说给更换胶条,并签署承诺不允许去宣传,给五次保养。从2020年10月至今我信守承诺没去说过,在今年雨季来了,雨也大,发现中门漏水严重,中门小窗漏水严重,甚至影响车辆电气系统。这时找到经销商,经过多次维修调整更换胶条,车辆漏水问题仍不能解决,反而又增加了前门出现漏水情况。目前经销商只是说继续给调整门,但是调整多次也不见好反而严重。现在拒绝再调整了,作为新车,车门又拧螺丝又凿的,我不能接受。

2022-11-09 17:04
最终结果
江铃福特回复:问题已处理完毕。
江铃福特数据统计:
投诉量198
完成率为88%
回复率80%
满意度为63%
发表临时结果44
发表最终结果93
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