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去年从云南回去到南京森风4S店做保养，保养过几天回云南，一段时间提示机油位低了，然后我就看看保养时间过保期了。由于平时上下班就在一个楼盘所以很少开车，所以就过了一段时间才开去云南昆明的4S店做保养。期间保养的师傅来跟我说有个配件没有了，我问是怎样的情况下才会去动这个配件，师傅说做保养的时候才会去动，回来之后我就联系南京的我买车的4S店，那边给我的售后都已经不少于五个了老是换人，应为一开始提车不久就发动机出现问题，所以一直有他们联系的。这次的售后是叫倪*的，刚开始给他们发信息发图片过了，好几个礼拜都没人回复，后来联系到说那个微信不用了又加了新微信，我就和她反映了缺零件这个事情。一开始她还说问问这个部门问问那个部门的，后来就推辞这么久了，也不知道谁的责任了。我后来想想车子是我自己的，缺零件对车子不好，我就问她那这个配件的价格是多少，他就很不耐烦的说你保养都在云南做，那你直接问当地的嘛，后来我也就没回复她信息了，决定再当地找个修理店让师傅看，南京森风比文华真是差太远了。