车辆PCU通讯丢失,自从购车三个月后第一次报错PCU通讯丢失。后续换过PCU模块,在接头处塞过铜丝,换过线束,更换过网关,陆陆续续维修了一年半,目前仍然无法修好并且找不到具体故障。车辆无法修改好,质保过后是否需要付费维修,强烈合理要求退换车或者终身质保。这个投诉厂家只会在这里回复并关闭,并没有相关人员联系协商诉求,投诉并没有实质性的进展,所以继续投诉。
车主补充内容
2021-09-02 22:31
诉求没人联系解决,只在这里回复相关人员已经跟进,没有一点企业担当
| 投诉人 | 师先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT302643(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-09-02 22:25:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京凯翔风汽车服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 48000 |
| 购车时间 | 2020-03-25 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
PCU通讯丢失,自从购车三个月后第一次报错PCU通讯丢失。后续换过PCU模块,在接头处塞过铜丝,换过线束,更换过网关,陆陆续续维修了一年半,目前仍然无法修好并且找不到具体故障。车辆无法修改好,质保过后是否需要付费维修,强烈要求退车或者终身质保。需要厂家给予回复,不要直接关闭,我会一直投诉跟进。
车辆PCU通讯丢失,自从购车三个月后第一次报错PCU通讯丢失。后续换过PCU模块,在接头处塞过铜丝,换过线束,更换过网关,陆陆续续维修了一年半,目前仍然无法修好并且找不到具体故障。车辆无法修改好,质保过后是否需要付费维修,强烈合理要求退换车或者终身质保。这个投诉厂家只会在这里回复并关闭,并没有相关人员联系协商诉求,投诉并没有实质性的进展,所以继续投诉。