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购车一年多了，购车时候宣传屏幕升级变大，哪知道里面软件应用的分辨率还是小屏的分辨率，这升级有何用，难道奔驰就图外表华丽，不注重内在吗？如果屏幕升级，软件一年多了还不适配我要来何用，误导虚假宣传，多次和奔驰客服联系总是不理不睬。 请奔驰客服给我一个说法，为什么一年多一个软件分辨率都不修复的原因。问题1：如果一年多了软件分辨率的小问题都不修复就证明你们技术团队的水平有多少糟糕。2：如果技术团队没有这技术水平，为什么只换代升级改大显示器，这有什么实际意义，只为好看吗，实际使用体验还是非常差的小屏幕显示，这是不是存在虚假广告，虚假宣传存在欺诈。3：还是你们技术团队故意不修复软件适配，让我们故意有不好的体验，从而购买你们原厂导航，每年在收取我们导航使用费呢？请奔驰客服给出说明。