购车一年多了，购车时候宣传屏幕升级变大，哪知道里面软件应用的分辨率还是小屏的分辨率，这升级有何用，难道奔驰就图外表华丽，不注重内在吗？如果屏幕升级，软件一年多了还不适配我要来何用，误导虚假宣传，多次和奔驰客服联系总是不理不睬。 请奔驰客服给我一个说法，为什么一年多一个软件分辨率都不修复的原因。问题1：如果一年多了软件分辨率的小问题都不修复就证明你们技术团队的水平有多少糟糕。2：如果技术团队没有这技术水平，为什么只换代升级改大显示器，这有什么实际意义，只为好看吗，实际使用体验还是非常差的小屏幕显示，这是不是存在虚假广告，虚假宣传存在欺诈。3：还是你们技术团队故意不修复软件适配，让我们故意有不好的体验，从而购买你们原厂导航，每年在收取我们导航使用费呢？请奔驰客服给出说明。现在你们高德地图的广告语就是大屏导航，请奔驰客服给出说明。
车主补充内容
2021-09-19 17:24
你们奔驰只顾眼前利益故意不适配carplay，为了卖现在推出的高德导航，这是你们的经营理念，我们用户没有办法说什么，毕竟已经买了你们汽车这是没有办法改变的事，但是我们动感版本的车型出厂配置没有导航，现在就是想花2000买你们这新导航我们也无法购买，没想到现在21年高科技时代，购买你们汽车，carplay无法全屏，导航也无法升级，真的丢品牌脸，所以为什么大家一买北京奔驰，为什么就立刻撕掉北京奔驰四个字的车标呢？你们不感觉丢人吗？看看下面的图片和视频，你们感觉这样的车机系统对得起你们奔驰这两个字吗
