2021.9.26日车辆在高速公路上,正常行驶发动机忽然失去动力,经高速救援到汽修厂,修车师傅对发动机盘车不动,告知发动机抱死。经查看发动机还在保修范围内,并及时联系山东潍坊金万通4S店,告知发动机保修5年20万公里。后来联系拖车从南京拖回了潍坊市金万通4S店,经4S店查看是正时皮带断裂导致发动机损毁,4S店联系厂家告知已经出保修期,正时皮带只保修2年6万公里,不在保修范围内。现在车辆是4年3万多公里,期间一直在4S店保养从未告知需要两年就要换正时皮带,现在4S店和厂家相互推诿不予保修处理。
车主补充内容
2021-10-02 21:02
4S店告知只保修主要零部件,正时皮带不属于主要零部件