2分
比亚迪-秦Pro车辆没有地方做保养的问题
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT304470(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-03 20:46:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞周通泰 |
| 里程数(KM) | 3450 |
| 购车时间 | 2021-07-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2021-11-07 12:04
撤诉成功时间:2021-11-17 12:04
2021-11-04 10:05
临时结果
比亚迪回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2021-11-05 10:52
最终结果
比亚迪回复：客户已回复意见，已与服务店协商好，有时间进店处理，申请撤案
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2021-11-07
售后服务好，能及时解决我的问题。
车主
2021-11-05
诉撤确定，认可我服务的贺州对
车主
2021-11-05
。认可，可以，快速度服务站服务的贺州对
比亚迪数据统计:
投诉量8743宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果42次
发表最终结果15次
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