奔驰e300新款carplay不全屏,严重减配,刹车由四活塞减配至单活塞,要求厂家给予合理的解释。
1分
北京奔驰E级车辆遭厂商严重减配的问题,导致汽车CarPlay不能全屏使用和刹车配件降至成单活塞
| 投诉人 | 尹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT304600(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-08 16:30:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行 |
| 购车时间 | 2020-11-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-11-18 13:33
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北京奔驰-E级、GLC车辆CarPlay无法全屏使用】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1410宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果488次
发表最终结果1234次
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