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-1分
东风日产-轩逸·纯电车辆轮胎出现严重的裂纹
东风日产轩逸·纯电
2021-11-09
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT304615(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-11-09 06:48:18
投诉地区
4S店名称昆山华明专营店
里程数(KM)30000
购车时间2021-02-07
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉

本人在2021年2月买的日产轩逸新能源,到现在八个月,四条轮胎全部都有很深裂纹。4条轮胎全部是原车出厂轮胎,轮胎购车到现在没有磕碰及扎胎,自然形成很严重的裂纹,严重影响了汽车行驶存在的安全隐患,开车这么多年没见过一年不到轮胎会变成这样。打电话给厂家,厂家让去苏州昆山日产4S店去鉴定,到了4S店说车子不是在他们那里买的,然后就没下文了。厂家在上面回复说积极配合处理,没有任何处理态度,不管不问。感谢汽车投诉网给予支持和协调,谢谢。

2021-11-19 22:40
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2021-12-01
厂家没有任何回复,也没有回访电话,简直就是投诉无门呢?
东风日产数据统计:
投诉量4821
完成率为100%
回复率92%
满意度为76%
发表临时结果22
发表最终结果4878
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