3月份购买了一辆北京U5 汽车,现在车辆发动机抖动和后排座位锁扣坏掉。上周五去集宁北京汽车售后检查完,说更换发动机机脚垫和后排座位锁扣总成,锁扣总成要是不能更换就给更换后靠背整个座位。我当时问了下售后说集宁当地能不能换,他说可以重呼市发回货后来更换,结果现在跟我说不给更换了。
1分
BEIJING汽车绅宝D50新车发动机抖动严重和后排座椅靠背锁扣断裂,要求4S店给予更换配件维修
返回主投诉:【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT305009(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-11-21 10:04:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 乌兰察布市北京汽车 |
| 里程数(KM) | 11022 |
| 购车时间 | 2021-02-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】
2021-11-22 10:46
最终结果
北汽绅宝回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
1分,满意
涉及【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】的集体
北京汽车数据统计:
投诉量750宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果0次
发表最终结果14次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

