新车一年更换方向机，目前三年半行驶16500公里，转向出现卡滞，咯噔咯噔响，还有沙沙沙的声音。早上尤其明显，希望厂家召回或者免费更换配件，因为这个问题不少车友都出现了。
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北京现代-领动汽车转向机出现异响和卡滞的情况
返回主投诉:【北京现代 方向盘卡顿】
| 投诉人 | 邵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT306254(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-12-28 15:19:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代安徽汽贸伟合店 |
| 里程数(KM) | 16100 |
| 购车时间 | 2018-06-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
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2021-12-30 08:36
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好。特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2022-01-02 11:03
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈后，经核实确认，客户车辆已超保，因客户不认可自费，因此无法协助处理车辆问题。
投诉人打分
1分，满意
涉及【北京现代 方向盘卡顿】的集体
北京现代数据统计:
投诉量3765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果458次
发表最终结果3833次
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