19年1月3日购车，1年内高速公路脱档一次，未查明原因。21年12月25日高速公路50公里连续换档八次，后开到东营五菱售后，经确认变速箱故障，于22年1月2号更换新变速箱。1月3日为购车三周年，变速箱再有故障不享受质保，质保期就一天。
1分
上汽通用五菱-S3关于变速箱更换后却不能享受质保的问题
| 投诉人 | 臧先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT306399(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-02 14:54:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申科五菱4S店 |
| 购车时间 | 2020-01-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2022-01-04 10:37
临时结果
上汽通用五菱回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2022-01-08 15:40
最终结果
上汽通用五菱回复：用户诉求是更换变速箱后，要求延保，已核实没有延保政策，与用户解释了质保政策，并告知用户如后续有变速箱的故障问题，及时反馈4S店或厂家，我们将会根据实际情况处理，用户表示了解。
投诉人打分
1分，满意
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1834宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果508次
发表最终结果3759次
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