工程续航305公里,实际路程只能跑150公里左右,4次前往深圳市正诚汽车科技有限公司维修,历时2个多月,每次都告知我电池损耗正常,不给维修,而且一套荒谬的解释。电池损耗多少跟里程数不挂钩,4S店只看电池损耗,不看实际路程,我们买车是来开的,不是买台车回来看充电度数当做电池使用的。多次投诉从未见4S店人员与我联系解决问题,车辆还在质保期维权都这么难吗,比亚迪公司的宗旨究竟是什么,专坑客户。
一追到底
比亚迪e5车辆电池续航里程衰减严重,4S店以损耗正常为由不给予维修
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT307071(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-24 08:37:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 深圳市正诚汽车科技有限公司 |
| 里程数(KM) | 77000 |
| 购车时间 | 2016-08-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-01-24 18:21
临时结果
比亚迪回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-02-06 10:22
最终结果
比亚迪回复:客户车辆问题已解决,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重,厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8812宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果110次
发表最终结果36次
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