自购买此款车11年,出现变速箱阀体故障共三次,分别是14年8月、18年7月、22年1月,每三年就出现故障,故障原因均非外力碰撞或人为操作失误,完全是产品质量缺陷。前两次经投诉协调更换阀体总成,现第三次出现同样问题,强烈要求奔驰厂家承担责任无偿解决上述问题。
奔驰B级汽车变速箱阀体出现故障,要求厂家给予免费更换配件维修
| 投诉人 | 丛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT307187(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-01-29 19:15:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行南京宁星 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2011-09-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-02-09 16:38
临时结果
奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
交流反馈
车主
2022-03-06
。题问决解诚意出拿未,复答针对性予给有没商销经商厂,止为今至
多次投诉列表
累计针对奔驰(进口)-B级-2009款 B200 时尚型投诉共计3次
奔驰(进口)数据统计:
投诉量830宗
完成率为87%
回复率98%
满意度为68%
发表临时结果182次
发表最终结果735次
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