专业的汽车质量投诉平台

1分
东风本田思域方向机漏油
东风本田思域
2011-06-28
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT30720(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2011-06-28 12:06:00
投诉地区
4S店名称四川申蓉
里程数(KM)43000
购车时间2008-03-06
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2008年3月购车风本田手动思域车,至现在行驶43000公里,平时定时定期保养,严格按照厂家要求进行保养。
    2011年6月24日到4S店去做4万公里保养时,4S店工作人员说方向机漏油需更换方向机总成,但我车车已过保修期,需自费方向机总成4789元加工时费五千多元。
    4S店工作人员说若不更换,要不就加助力油,而且每次行驶前都需要检查底部是否有漏油(本来车是方便的东西,结果变成一种大麻烦),如果发现有漏油现象,需及时到4S店更换方向机。经过一夜的思想斗争,在非常气愤的情况下换了方向机总成。
    现严重对该车质量表示怀疑,平时车辆仅仅上下班使用,路况也相对较好,出现方向机漏油问题,明显是车辆本身就有严重质量问题。朋友的奇瑞QQ车行驶11万公里,5年从来没有更换过任何大件,难道我10多万的思域还不及一个QQ车?这明显是车辆质量问题,为什么要客户来承担如此高昂的维修费?才开了三年,4万公里就要更换方向机,那我以后行驶了四年,5万公里是不是就要更换发动机呢?
2011-12-26 11:12
最终结果
东风本田回复:
收到贵网投诉后,我司非常重视,已维修。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风本田-思域 转向系统有异响】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
转向系统有异响
东风本田数据统计:
投诉量2598
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227
发表最终结果2577
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!