奇瑞汽车瑞虎8大灯设计存在缺陷，导致大灯盲区较大

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2022-03-04

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返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】、【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】

投诉人	袁先生
投诉品牌	奇瑞
投诉编号	QT307997(请牢记此投诉编号)
投诉车型	瑞虎8 2020款 230TCI 自动精英版
投诉时间	2022-03-04 17:05:04
投诉地区	河南安阳
4S店名称	奇瑞汽车安阳瑞祥4S店
里程数(KM)	21000
购车时间	2021-12-15
车保状态	首保
涉诉金额	55万元
诉求	维修、召回
投诉问题	智能座舱及车身电气-全车灯光系统

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(1分)

完成/再投诉

经常有走山路，盲区过大，极度危险，从上传照片就能明显看到盲区过大，希望厂家重视起来，升级加装转向辅助灯。

返回主投诉:【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】、【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】

2022-03-08 13:17

最终结果

奇瑞汽车回复：全新一代瑞虎8前大灯的灯光设计符合国内的灯光法规要求，并且亮度超出法规要求；作为出口车型，此款LED大灯也通过了欧洲市场对灯光照明亮度的相关认证。SUV车型的车身高度对灯光照射出去后会在靠近车头区域形成一个相对轿车要大的暗区，此状态是满足国内外法律法规要求的。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！"

投诉人打分

1分，满意

涉及【奇瑞汽车－奇瑞A3 变速箱存在质量缺陷】的集体

进入集体投诉(53宗)

涉及品牌:

奇瑞

涉及车系:

奇瑞A3

说明:

变速箱径流阀线束接反直接后果是在发动机高速运转低速行驶的路况情况下会造成变速箱油温过高，长期使用的结果是导致变速箱油在高温下氧化、变稀，造成变速箱内部活塞、油环等泄压，最终导致变速箱制动带、离合片等传动系统打滑而损坏。

涉及【奇瑞汽车-瑞虎7、瑞虎8车辆夜间行车时大灯盲区较大】的集体

进入集体投诉(28宗)