2010年购买奔驰B200，2014年8月、2018年7月、2022年1月三次出现同样问题：变速箱故障。该车日常保养均在4S店，出现故障均非外力碰撞或操作失误，阀体非易损品，每三年就出问题，显然是产品质量或设计缺陷。前两次经沟通协商免费维修（均过质保期），强烈要求厂家承担责任免费维修。
奔驰（进口）B级汽车变速箱阀体多次出现故障，要求厂家给予免费更换配件维修
| 投诉人 | 丛女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT308128(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-03-09 10:33:34 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 利星行南京宁星 |
| 里程数(KM) | 85000 |
| 购车时间 | 2010-09-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-03-09 10:58
临时结果
奔驰（进口）回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，【安排技术检测】，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
交流反馈
车主
2022-03-17
联系的经销商家厂收到未
奔驰(进口)数据统计:
投诉量830宗
完成率为87%
回复率98%
满意度为68%
发表临时结果182次
发表最终结果735次
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