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广汽丰田-雷凌低速行车时变速箱出现严重顿挫感和异响的情况
返回主投诉:【广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响】
投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT308620(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-03-27 17:28:53 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 沧州广汽长沧丰田 |
里程数(KM) | 8900 |
购车时间 | 2021-04-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车开始,低速行驶10到40之间频繁顿挫,发出嘎嘎的响声,减速转弯可能连续嘎嘎4到5声,请厂家给予解决。
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2022-03-28 17:41
最终结果
广汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-04-25 11:39
最终结果
广汽丰田回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽丰田-雷凌 CVT变速箱异响】的集体
广汽丰田数据统计:
投诉量1093宗
完成率为83%
回复率90%
满意度为66%
发表临时结果274次
发表最终结果1085次
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