我是19年2月份买的车,到现在已经三年,期间五菱荣光小卡刚买8个月换过一次压盘总成,本想没事了。在去年11份又换了一次压盘总成,今年车子不好挂档,去4s店检车又是这问题,我很无语。这车别的毛病没有,就是这一个问题,一直修到过保质期,又让我掏钱,我要求免费更换,客服说过保质期了,一直修到过保质期再让人出钱,是不是太坑人了。
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上汽通用五菱荣光小卡汽车压盘总成多次出现损坏,4S店以过保为由需自费维修
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT309557(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-05-13 22:16:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 菏泽和信五菱宝骏专卖 |
| 里程数(KM) | 39820 |
| 购车时间 | 2019-02-20 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
2022-05-16 10:22
临时结果
上汽通用五菱回复:尊敬的用户您好,您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2022-05-20 08:47
最终结果
上汽通用五菱回复:经与4S店沟通目前的解决方案为:配件按成本价格出库,工时费半价收取,建议您考虑一下。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1843宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为72%
发表临时结果515次
发表最终结果3767次
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