0分
东风本田思域行车中方向机出现卡顿和异响的情况,4S店以过保为由需自费维修
返回主投诉:【东风本田-思域 转向系统有异响】
投诉人 | 涂先生 |
---|---|
投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT310529(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-06-23 21:22:35 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 瑞安塘下盛泰东风本田 |
里程数(KM) | 49500 |
购车时间 | 2016-10-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
16款思域自动豪华版车主,之前发现开高速上高架桥速度提上来,微调方向总是方向盘卡卡的不灵敏症状,城市道路开感受不是很大。去4S检查,售后说方向机损坏,要求换总成。之前也有很多车主要求过方向机索赔,这是通病,以上是他的原话。我已经过保了,车子才开4.9万公里,没发生过重大事故,没出过一次险,可查,方向机就这么脆弱吗,一问车友群也有好几个跟我一样的症状,他们有买延保或者在保质期内,同样更换过方向机总成。对于这种车主开着开着方向机坏了,过了保质期,就是我们自认倒霉吗。
返回主投诉:【东风本田-思域 转向系统有异响】
2022-07-11 10:31
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
涉及【东风本田-思域 转向系统有异响】的集体
东风本田数据统计:
投诉量2598宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为80%
发表临时结果227次
发表最终结果2577次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!