车机天天没信号都成家常便饭了,最危险的是2个屏幕都死机,全车无雷达无提示音,热死了空调也打不开,速度都不显示了。在高速上大家想想,要命啊这东西,消费者的安全呢。后轮异响半年了依然没有解决,一直回复正在升级减震器,已经有人在网上投诉异响问题了。新款都出来了老款问题一大堆,大众硬是不解决,希望汽车投诉网帮忙解决一下这些问题吧。
一汽大众-ID.4 CROZZ车机频繁出现死机且全车雷达失灵和后轮有严重异响
| 投诉人 | 范先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT310593(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-06-26 22:52:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合众明德 |
| 里程数(KM) | 10800 |
| 购车时间 | 2021-12-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-06-28 08:41
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2022-08-11 02:58
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
涉及【一汽大众-ID.4 CROZZ中控屏频繁出现黑屏的现象】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9768宗
完成率为98%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果3894次
发表最终结果10141次
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