电池坏了不能充电,没人给解决,服务站告知说厂家没有充电机维修。车坏了一年也没给处理,也没人给出方案解决,难道等出了保修期让我自己花钱修吗,不知道这个厂家还在不在的。
江铃集团新能源E200N电池不能正常充电,4S店却无法提供解决方案维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT311817(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-08-03 01:00:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 江铃新能源 |
| 里程数(KM) | 5546 |
| 购车时间 | 2021-08-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-08-03 16:46
最终结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调工作人员与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量135宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为47%
发表临时结果67次
发表最终结果130次
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