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2分
一追到底
哈弗汽车H6电瓶多次出现亏电的情况,严重影响日常用车体验感
哈弗H6
2022-08-12
3.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌哈弗
投诉编号QT312146(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-08-12 10:50:02
投诉地区
4S店名称平顶山瑞信汽车销售服务有限公司
里程数(KM)16679
购车时间2021-01-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2022-08-14 02:02
撤销成功:2022-08-24 05:00
2022-08-13 08:53
最终结果
哈弗汽车回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
已达成共识,售后承诺2022年8月14日下午免费更换电瓶。
涉及【哈弗汽车-H6、F7电池亏电严重】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
电池频繁出现亏电的现象,甚至还会出现打不着火的情况,导致无法启动车辆。
哈弗数据统计:
投诉量2767
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54
发表最终结果3833
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