进气凸轮磨损,发动机报警灯常亮。汽车开了不到7年,就是平时上班代步出行,现在出现硬件问题,因质量问题需要自费修理,但维修费用很高。因配件质量问题产生的故障,奔驰作为一个国际重量级车企应发挥其应有的担当,妥善解决用户关切的质量问题,挽回用户对百年奔驰品牌的认可,不负用户期望。
-2分
北京奔驰C级进气凸轮磨损导致发动机报警灯常亮,要求厂家给予解决方案维修
返回主投诉:【奔驰 凸轮轴故障】
| 投诉人 | 严先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT312914(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-09-08 08:51:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南通文峰奔驰4S店 |
| 购车时间 | 2014-10-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【奔驰 凸轮轴故障】
2022-09-15 14:21
临时结果
北京奔驰回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2022-09-24 15:01
最终结果
北京奔驰回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
-2分,非常不满意
重新检查后比原报价翻了一翻,无语
涉及【奔驰 凸轮轴故障】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1420宗
完成率为87%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果497次
发表最终结果1234次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
