你好，我6月8号在青海瑞诚工贸有限公司分期提了一台凯翼炫界EV网约车，在6月15号左右就出现了车辆底盘异响。当时说要换轴承，轴承出了问题，让我们等，最后到七月份，又说电机的问题，要等厂家等到现在没人管。现在底盘严重异响，刹车也异响。我们是网约车营运车辆，也是为了乘客着想，车辆噪音超大，续航严重亏虚，标续航401，实际续航360，我对凯翼太失望了。当地的售后比厂家还牛逼，动不动在群里就曝光辱骂，经销商售后都不管事的。
车主补充内容
2022-09-15 18:08
青海**凯翼的售后是青海**4s店，从汽车出问题到现在去过4S店无数次都检查不出原因。刚开始说是轴承要换，后来又说电机的问题，要等厂家从6月15号到9月16号都没人处理，没人管。去4S店除了拆螺丝就是各种伤害车辆的动作行为，就是他们的借口，当时我们也跟厂家投诉了，4s店很直接不管了，口出狂言，在凯翼售后群里大言放词辱骂客户。
