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东风日产轩逸中控台出现起泡的现象,要求厂家给予召回更换维修
东风日产轩逸
2022-10-02
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投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT313527(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-02 16:00:53
投诉地区
4S店名称南阳威佳汽车服务公司已撤销并入宏昌
购车时间2010-05-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我是何女士河南南阳人,2010年5月5日在南阳威佳汽车服务有限公司(2017年注销)购经典轩逸汽车一辆,车辆目前行驶9万公里,一切正常。2020年六月份,中控台副驾台面开始出现气泡,因面积小没有引起重视。2021年面积有所增大,但不太刺眼。今年6月面积再次增大,到了没办法忍受的地步,找门店维修都做不了。后来同款车友告诉我他的车也是这样在2015年召回更换过,这是车辆生产时的通病,2016年召回更换结束。我的车当时也没有这毛病,也没有接到召回通知。现在车辆出现这种情况,联系售后被告知3年质保或者10万公里,哪个先到以那个为准,达到过期就自费。车辆出厂的质量问题,按国家规定质量问题超保也应该负责更换,联系厂家售后意见也是这样(达到质保过期就自费)。我没办法了只能联系你们,请求帮助联系厂家召回更换,为盼。

2022-10-17 12:02
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-轩逸 中控台面板起泡】的集体
涉及品牌:
日产
涉及车系:
说明:
中控台面板起泡
东风日产数据统计:
投诉量4726
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4785
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