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车辆在2017年购买，2019年发现生锈现象，当时联系400电话一直打不通，去4s店工作人员说不干北京品牌为由不给维修。现在联系上厂家，厂家给的解决方案说我出质保期让我自行承担维修。各位网友都看看有这样的厂家办事的吗，现在整个车辆生锈特别严重，这就是国产车自主品牌，垃圾品牌。（2017年购买的车，2019年出现的生锈，到现在都不给解决），客服人员说之前的4s店他们查询不到，让我给他们发之前的4s店，发了以后到现在都不联系。我如果是现在出现的问题，我不会那么不要脸一次次的找你们来解决，关键这个生锈问题是我的车辆还在质保期出现的，如果你们那时候给我解决问题，我还会一次次投诉吗。厂家也不解决问题，4s店说话也特别气人。