七月十九号订车的时候,销售说两个月肯定能提到车。现在已经四个月了,还没说什么时候能提到车,严重影响日常交通使用。
-2分
比亚迪-宋PLUS EV销售不按时交车
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT314564(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-17 11:59:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆山新仁和新能源汽车租赁有限公司 |
| 购车时间 | 2022-07-19 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【比亚迪-订车后4S店不按期交车】
2022-11-17 14:22
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2022-11-18 12:11
最终结果
比亚迪回复:前期产能供应不足,暂时无法满足客户的提车需求。目前正在积极提升产能,以便更好的满足客户的需求。同时厂家也会督促商家按订单前后顺序,陆续交付给客户,客户提车事宜,厂家会持续关注跟进,谢谢!
投诉人打分
-2分,非常不满意
没解决任何问题,敷衍了事,产能不足我还不知道用你回复吗?我想投诉的是怎么解决
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪 说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量8648宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5967次
发表最终结果8022次
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