一追到底
保时捷Panamera轮胎出现漏气和鼓包的现象,严重影响行车安全
投诉人 | 罗女士 |
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投诉品牌 | 保时捷 |
投诉编号 | QT314755(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-27 13:52:09 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 南城保时捷中心 |
里程数(KM) | 7369 |
购车时间 | 2022-06-16 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年6月中在东莞南城保时捷中心提的保时捷帕拉梅拉车子,7月17日发现仪表盘右手边后面轮胎漏气,联系销售说也许是扎到东西导致漏气了。8月19号仪表盘又出现右手边后面轮胎有问题,再一次联系销售,并开过去他们店里,给出的回应是说没什么问题。9月22号仪表盘上右手边轮胎又出现漏气,又一次联系销售,反映说开过去看看就可以了。每次的十几二十号仪表盘上都会提示轮胎气压不行,11月25号在路上行驶突然出现爆胎了,还有汽车前面二个轮胎有发现鼓包的现象。我投诉轮胎质量严重不行,一百多万的车子,售后欺骗消费者。请各部门严查,谢谢。
保时捷数据统计:
投诉量115宗
完成率为28%
回复率22%
满意度为10%
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