上汽通用别克昂科拉行车中制动系统频繁失灵，4S店已多次维修但问题依旧存在
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT315702(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-30 17:24:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉通顺别克 |
| 里程数(KM) | 25500 |
| 购车时间 | 2020-01-19 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶过程中会出现制动系统失灵，去4S店维修后还是反复出现问题。不计2020年及2021年发生的情况，该问题仅在2022年出现就超过4次以上。最近一次是2022年12月，在4S店确认修复该问题后将车提走，不到一周再次出现该问题。于三包期内将退车的要求告知商家及厂家，但是至今没有收到相关回复，现要求给退车。
2023-03-03 17:06
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8285宗
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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