兰州永丰4S店服务态度差，维修时间太长了，快一年了。保险公司出钱维修都不好好修车，借口多，推诿敷衍我，让我来回跑了六次。售后维修质量差，导致汽车掉漆和缝隙大及不平整，尤其是电路、底盘、方向机等未按口头承诺修好车，维修到今年2月18号就一年了。
北京现代悦纳4S店维修技术不过关，且售后服务态度极差
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT315738(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-02-01 01:59:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金岛兴合 |
| 里程数(KM) | 61000 |
| 购车时间 | 2019-02-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-02-03 08:08
临时结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆，您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。
2023-02-06 14:25
最终结果
北京现代回复：收到贵媒体反馈客户车辆问题，厂家联系客户了解情况。客户反馈车辆左前和右前轮异响，现通过索赔2月2日发货，预计2月5日到店。到货后第一时间会联系客户，并向相关领导反馈尽快维修，客户表示认可。
北京现代数据统计:
投诉量3825宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果0次
发表最终结果22次
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