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保时捷Macan后备箱积水和电池亏电及门把手开裂,4S店却不予解决且不提供新车PDI检测报告
保时捷Macan
2023-02-06
74620收藏
投诉人
女士
投诉品牌保时捷
投诉编号QT315842(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-06 18:39:54
投诉地区
4S店名称保时捷(上海)汽车销售服务有限公司
购车时间2020-03-29
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

在保时捷上海浦东店购买一辆Macan 2020款,交车4S店没有PDI检测给消费者签字确认。汽车使用中车辆后备箱积水和电池亏电及门把手多次开裂,这存在质量瑕疵和安全隐患。消费者向4S店索要PDI检测报告,4S店回复保时捷都没有PDI检测给消费者签字确认的(消费者购买的新车,没有PDI检测签字确认)。我的诉求是退车,4S店回复退车诉求无法达成。

保时捷数据统计:
投诉量115
完成率为28%
回复率22%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果32
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