车辆维修了两个多月，维修了5次，最后给换个参数不匹配的ptc总成，导致车辆故障。我的诉求是换和原车一样的总成，如果没有原车一样的总成，要求厂家给退换车辆，4s店的售后服务人员服务很到位。
车辆出现问题10多天了，到现在一直没有解决完。零下二十多度的天车托到维修点就给放外面一夜，这是电车啊不是油车。车什么时候到店，什么时候检测完，车主一点都不知，配件什么时候能发也不知道，车什么时候能修好也不知道。北汽售后服务太差，要求还很多就是不给解决实际问题。本来车主不用拖车也不在你们维修点呆一天的，现在可好了，又拖车又不知道件什么时候能到，也不知道车什么时候能修好，这就是个迷啊。