21年丰田雷凌运动版，2年行驶3.84万公里。现在两边下摆臂出现生锈并掉漆，目前4S店不做处理，给出答案就是正常现象。我的诉求就是给更换生锈的下摆臂。
车主补充内容
2025-06-03 09:33
到目前为止，4S店没有给出任何解决方案。
2025-07-23 23:57
丰田真是不处理也不给回复，这是要倒闭了吗？
广汽丰田雷凌下摆臂生锈，4S店以正常为由不予更换维修
| 投诉人 | 吴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT317068(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-02 21:28:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽丰田海口中升美兰店 |
| 里程数(KM) | 38365 |
| 购车时间 | 2021-03-03 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-12 17:18
临时结果
广汽丰田回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
广汽丰田数据统计:
投诉量1143宗
完成率为80%
回复率95%
满意度为63%
发表临时结果366次
发表最终结果1087次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!