奇瑞新能源小蚂蚁行车中多次出现失去动力的情况，4S店无法给予彻底解决且售后服务差
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投诉编号 | QT317360(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-04-16 12:23:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 桂林灵川县申永达汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2020-08-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
行驶过程中突然失去动力，多次险些发生碰撞。售后多次维修没有解决，存在重大安全隐患。商家只是维修，但是不能彻底解决问题。本人根据三包法，要求商家更换车辆，但商家不采纳。
车主补充内容
2023-04-16 13:04
电话0773266****
2023-05-24 15:16
最终结果
奇瑞新能源回复:客户车辆已修复已提车，客户诉求退车。
涉及【奇瑞新能源-小蚂蚁行车中突发出现失去动力的情况】的集体
奇瑞新能源数据统计:
投诉量197宗
完成率为95%
回复率74%
满意度为35%
发表临时结果83次
发表最终结果182次
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