比亚迪海豹新车不断出现各种质量问题，要求厂家给予延保和作出赔偿

2分

2023-04-24

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投诉人	罗先生
投诉品牌	比亚迪
投诉编号	QT317533(请牢记此投诉编号)
投诉车型	海豹 2022款 550km 标准续航后驱版尊贵型
投诉时间	2023-04-24 09:05:06
投诉地区	广东佛山
4S店名称	比亚迪汽车海洋网(南海奔达汽车城禅迪城市展厅)
里程数(KM)	7800
购车时间	2022-12-02
车保状态	首保
涉诉金额	55万元
诉求	维修、赔偿、召回、赔礼/改错
投诉问题	动力系统-电控系统动力系统-转向系统零部件及配套-座椅电气化-灯光电气化-空调配件等待

进度

专员审核

企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

车主撤诉申请:2023-04-26 11:37

撤诉成功时间:2023-05-06 00:00

2023-04-24 11:03

临时结果

比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。

2023-04-26 09:35

最终结果

比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！

投诉人打分

2分，非常满意

处理满意

涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体

进入集体投诉(47宗)

涉及品牌:

比亚迪

涉及车系:

海豹

说明:

问题：1、座椅由于没有防锈处理，出厂就发现底下焊点处生锈（座椅塌陷），且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统，实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷，积存水。4、开空调时车头有噪音明显，且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标，cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价（海豹冠军版，价格降了，配置提升）

比亚迪数据统计:

投诉量8625宗

完成率为67%

回复率100%

满意度为51%

发表临时结果5945次

发表最终结果8014次

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