专业的汽车质量投诉平台

2分
比亚迪海豹行车中突发动力系统故障和门把手凹陷，要求4S店给予解决并作出补偿
比亚迪海豹
2023-05-17
1.1万0收藏
返回主投诉:【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】
投诉人
吴女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT317979(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-17 11:59:51
投诉地区
4S店名称新裕缘4s店
里程数(KM)5992
购车时间2022-12-18
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
赔偿、退换车
投诉问题
动力系统-动力电池动力系统-电控系统动力系统-转向系统车身及底盘-门窗零部件及配套-其他配件费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2023-05-29 18:13
撤诉成功时间:2023-06-08 00:00
2023-05-18 08:33
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-05-29 17:30
最终结果
比亚迪回复:问题已协商解决，请知悉，谢谢！
投诉人打分
2分，非常满意
已经协商解决
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
海豹
说明:
问题：1、座椅由于没有防锈处理，出厂就发现底下焊点处生锈（座椅塌陷），且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统，实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷，积存水。4、开空调时车头有噪音明显，且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标，cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价（海豹冠军版，价格降了，配置提升）
比亚迪数据统计:
投诉量8625宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5945次
发表最终结果8014次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!