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-2分
上汽荣威350车窗异响且无法正常升降和车顶织布脱胶及挡把破裂，要求厂家给予更换维修
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT318015(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-19 09:51:52 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 红彤荣威罗湖 |
| 购车时间 | 2012-07-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车窗异响和无法开启，前车窗升降出现问题导致无法正常升降。车顶织布大面积脱胶，换挡挡把出现氧化破裂，换挡出现虚位（内部换挡胶套断裂）。
车主相关投诉
2023-05-19 12:34
临时结果
上汽荣威回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2023-06-01 10:54
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户沟通处理方案，维修站会做好后续跟进。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家不用跟进？4S随口一说，解决方案呢？
荣威数据统计:
投诉量2793宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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