| 投诉人 | 游先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT318250(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-31 19:59:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 光山县江铃新能源有限公司 |
| 里程数(KM) | 19000 |
| 购车时间 | 2019-08-07 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
2019年买的江铃新能源汽车E400，动力电池包包八年12万公里。自从买两个月时间车就坏了，以后百分之八十时间，车辆都放在江铃服务站。坏了修，修后没几天又坏，坏了又修。先在原电池上修，修不好就换其他废旧电池，持续至今。服务站还说车不开也要花钱保养，不保养就不保修。本次修理从三月初开始，目前仍在修理中，我就没有顺利地开车几个月时间。上诉多次，也不怎么解决。买这车绝大部分时间用于修理，耽误了用车时间，又不给任何损失，这道理何在。再次恳求相关部门督促厂家给个说法，给换合格新电池和赔偿损失。
2019年买的江铃新能源E400电池包包八年十二万公里，目前只跑了一万多公里。车辆买回后两个月就坏了，车几乎都在服务站放着。今年三月开始就修理了三次，昨天服务站人员说换来的废旧电池包装上仍有故障。他们一而再，再而三的换废旧电池包，每次都用不到几天车。每次都要求厂家换电池包，厂家每次都在换废旧电池。这种戏弄客户的行为性质非常不对的，买这车似乎不是我的一样，再次恳求相关部门督促厂家换合格新电池包。
这服务站同样故障的车很多，都是等着换电池包的，说明那一批电池都不合格，只靠修理有用吗。我已投诉多次，如果厂家仍不换合格新电池包，我将联系各客户集体上诉。若再不起作用，我们会共同通过法律部门来解决。
