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比亚迪海豹新车多处出现质量问题和购车后大幅降价，要求厂家给予解决
比亚迪海豹
2023-06-05
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返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】、【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】
投诉人
何女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT318346(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-06-05 12:29:36
投诉地区
4S店名称隆盛源
购车时间2022-10-24
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂零部件及配套-座椅零部件及配套-中控台费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

本着支持国货，再加上比亚迪宣传E3.0平台打造的首款重磅车型，毫不犹豫的在2022年5月下定了比亚迪海豹。我10月底提车，足足等了接近半年的时间，谁知啪啪被打脸当了小白鼠韭菜。提车后经历了座椅塌陷、底盘异响、座椅生锈、中控生锈、车机热点连接等等一系列问题，现在上市仅半年就停产。现在还增配降价推出冠军版，妥妥的当冤种韭黄。

返回主投诉:【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】、【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT318007
比亚迪海豹座椅塌陷和全车多处出现生锈，严重影响行车安全
2023-05-18 16:02
2023-06-06 08:23
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
涉及【比亚迪购车后短期内增配降价，背刺老车主】的集体
进入集体投诉(1663宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
宋Pro DM-i、汉 DM-i、宋PLUS DM-i、秦 PLUS DM-i、唐DM、汉 EV、秦 PLUS EV、海豚、元PLUS、驱逐舰05、海豹、海豹DM-i、海豹06 DM-i、秦L DM、海豹07 DM-i、海豹06GT
说明:
详情：1、购车后还不到半年就大幅度降价，造成车辆严重贬值。2、厂家推出新款车，增加更多功能配置，要求厂家提供合理的补偿方案。3、厂家出补贴政策，变相降价。
涉及【比亚迪-海豹新车多处出现质量问题】的集体
进入集体投诉(47宗)
涉及品牌:
比亚迪
涉及车系:
海豹
说明:
问题：1、座椅由于没有防锈处理，出厂就发现底下焊点处生锈（座椅塌陷），且方向盘、后备箱等出现生锈。2、icc智能领航系统，实际是“画龙”严重且退出时与车道保持关闭时没有提示。3、大灯存在设计缺陷，积存水。4、开空调时车头有噪音明显，且出风口扫风有异响。5、内饰钢琴烤漆材质不耐用出现刮痕明显。6、电池续航虚标，cltc续航虚标。还有购车后汽车严重降价（海豹冠军版，价格降了，配置提升）
比亚迪数据统计:
投诉量8625宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果5945次
发表最终结果8014次
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