2023年5月27号,我发现我的特斯拉Y右打满方向盘发生异响,送到特斯拉北站服务中心进行检修,(前提是我这个车之前有跟其他车辆发生过事故)检修结果是方向盘转向机问题。特斯拉北站服务中心告知说我这个车之前出过事故,有可能是之前事故所导致的,不享受质保。我就想说,你要是鉴定认为是我之前事故所导致的问题,麻烦出示鉴定报告给我,不能通过你空口白牙说不质保就不质保了。特斯拉工作人员表示他们没有鉴定资格无法开具鉴定报告,既然没有鉴定资格,那为什么说我的车转向问题就是之前事故所导致的呢。根据民法典规定,谁主张谁举证原则。你既然不给我质保,那就拿出你不给我质保的举证鉴定报告,不能平白无故说不质保就不质保。
特斯拉Model Y打方向盘时出现异响,4S店却不予质保维修
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 特斯拉 |
| 投诉编号 | QT318384(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-07 11:52:22 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 特斯拉 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2022-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
特斯拉中国数据统计:
投诉量88宗
完成率为3%
回复率1%
满意度为2%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
