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2分
北汽新能源EC空调不制冷，4S店却不予维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北汽新能源 |
| 投诉编号 | QT318725(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-23 11:53:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三门峡金鼎汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2017-09-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-06-26 18:57
撤销成功:2023-07-06 00:00
2023-06-25 09:05
最终结果
北汽新能源回复：尊敬的客户您好，感谢您对BEIJING汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理。如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。
投诉人打分
2分，非常满意
售后已经联系并将问题完美解决
北汽新能源数据统计:
投诉量416宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为50%
发表临时结果118次
发表最终结果471次
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