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保时捷Macan尾灯自然开裂,4S店以外力造成为由不予处理其售后服务极差
保时捷Macan
2023-07-07
1.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌保时捷
投诉编号QT319312(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-07 19:12:39
投诉地区
4S店名称寮步
里程数(KM)25000
购车时间2021-12-18
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2021款Macan尾灯自然开裂,不断增加裂紋。東筦寮步4s店說外力,开车就有外力,车灯质量太差。寮步4s店发現一台白色Macan尾灯也有开裂,寮步4S店技术經理說不是裂,寮步4s店保時捷服务态度就是垃圾。

保时捷数据统计:
投诉量115
完成率为28%
回复率22%
满意度为10%
发表临时结果0
发表最终结果32
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