近日发现主副驾驶气囊位置皮革脱胶,严重翘起。用百度搜索如何维修以及有何影响的时候,发现关于别克凯越仪表台脱胶开胶焦点投诉甚多,而绝非个案问题。仪表盘不是易损部件,多长时间也不应该出现此类问题。副驾驶安全气囊盖板开胶,严重影响人身生命安全。这一批次的车很多都有这个问题,并不是个例,是严重的设计缺陷。
-2分
上汽通用别克凯越仪表台出现脱胶及翘起的情况,严重影响驾驶安全
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
| 投诉人 | 张女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT321361(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-26 23:43:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新昌二手车店 |
| 购车时间 | 2018-01-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】
2023-09-18 16:51
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
投诉人打分
-2分,非常不满意
未解决
涉及【上汽通用-凯越 中控仪表台盖板开胶开裂】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量8482宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为68%
发表临时结果695次
发表最终结果10767次
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