专业的汽车质量投诉平台

问题描述：2022年7月购买的长城汽车品牌摩卡汽车，于2023年7月22日开车从保定回邢台老家。本人于7月27日从老家出差（期间车辆正常使用）时停放至老家过道中（有顶棚、2面侧墙，一个大门），于8月12日回老家用车时发现车辆后轮抱死无法行驶。联系4006661990厂家电话，由厂家联系拖车，从老家过道下面将车辆拖至就近的邢台4S店进行维修。当天晚上19:00到达4S店后由维修人员检查，首先用工具对轮胎进行敲打，轮子依然抱死。后拆掉轮胎，查看制动盘有大面积锈蚀，制动片锈蚀到制动盘上。后使用工具对制动片进行敲打，直至制动片脱落。但与制动盘接触面的部分仍然锈蚀粘连在制动盘上，制动盘及制动片需要更换。

我的需求：本人认为车辆正常使用且短时间停放，未经雨水浸泡，不存在盐雾腐蚀的环境而出现大面积锈蚀甚至车辆无法使用的情况，属于产品质量问题。多次跟厂家400沟通无果，目前服务店反馈制动盘可以换，但是制动片及工时费用需要本人承担。本人对此次方案不认同，厂家未表现出解决该问题的态度，需尽快帮忙解决。