23年9月17日在行驶中车辆突然失去动力,仪表提示动力电池故障,拖去充电站无法充电。拖去兖州奇瑞儒行天下服务站检测为动力电池故障,服务站以保养记录不全为由拒绝质保。他们表示只认他们自家的记录,因疫情期间无法去4S店保养。当时咨询奇瑞400可以在外面保养,服务站还说钱没花给他们,就不给处理,而且态度极其恶劣。国家法律明确规定不得以任何条件限制消费者强制消费,那么奇瑞必须给我质保维修车辆, 同时非法强制消费问题必须严肃处理。
车主补充内容
2023-09-26 10:20
问题不给解决,现场态度极其恶劣,厂家400承认疫情期间自行保养记录,他们服务站直接告知只认店内记录,拒绝处理问题。直接让抓紧时间把车拖走,问题拒绝处理。





