在网上查了一下，发现是2016款中控屏通病，出现触摸屏开裂、失灵、乱跳等情况。厂家为什么不彻底解决问题，2019年年底换过一次屏，到现在又坏了。
长安马自达MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现开裂和失灵乱跳的现象，要求厂家召回处理
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 马自达 |
| 投诉编号 | QT322063(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-09-27 21:49:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 劲达汽车 |
| 购车时间 | 2016-12-26 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
涉及【长安马自达-MAZDA3Axela昂克赛拉三厢中控屏出现碎裂和脱胶的现象】的集体
长安马自达数据统计:
投诉量1234宗
完成率为87%
回复率87%
满意度为75%
发表临时结果83次
发表最终结果1104次
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