从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响,在广州恒泰4s店维修至今未解决问题,异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统,实际系统是斑马智行系统,欺骗消费者。
昨天下午4s店简单和我沟通一下,就没下文啦。请求平台继续监督厂家处理问题并解决问题,厂家还是没有任何处理问题的方案。
车主补充内容
2023-11-01 10:27
维修站没有打电话预约进站检测,也没有任何方案。
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT322381(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-18 16:43:30 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州一城汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 21480 |
| 购车时间 | 2021-06-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响,在广州恒泰4s店维修至今未解决问题,异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统,实际系统是斑马智行系统,欺骗消费者。厂家就是不处理问题,每次投诉回复平台都是欺骗。每次投诉后没有任何人和厂家联系我说处理方案,请求平台监督曝光厂家,要求媒体介入处理。
从去年12月开始车辆减震异响和A柱异响,在广州恒泰4s店维修至今未解决问题,异响依然存在。车辆宣传的车机系统是纳爱斯智能系统,实际系统是斑马智行系统,欺骗消费者。
昨天下午4s店简单和我沟通一下,就没下文啦。请求平台继续监督厂家处理问题并解决问题,厂家还是没有任何处理问题的方案。