专业的汽车质量投诉平台

本人于2023年10月6日在东莞市君通汽车贸易有限公司（东莞市寮步汽车城）定了一辆别克昂扬1.5T智享版，4S店通知10月14日提车。我于10月14日下午将新车提回家，星期天未开车（星期一10/16日至10/18日共开了3天，每天上下班开。每天行驶15公里，大约60公里里程）。今天早上倒车时发现左前轮轮胎正面的橡胶脱落，那个平面处周围都严重掉橡胶。于是上午与4S店销售沟通处理，回复叫我开车到4S店检查原因。中午我将车开到4S店，4S店工作人员和修车师傅就看了一眼，就说不是质量问题是人为问题，不接受处理，双方交涉未果。

别克一直以来都是我比较信任的品牌，所以提车时也未把车专门吊起来看轮胎。我要投诉，新车开了三天就出现橡胶严重脱落。4S店推卸责任说不是质量问题，但他们拿不出有力的报告证明轮胎不是质量问题。我希望有关部门协助处理，谢谢。